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공지사항 자주묻는질문 문의사항 자주묻는질문 BELTONEHEARING SEOCHO CENTER 고객센터   자주묻는질문  보청기 관련 상담을 받거나 구입할 때 절차는 어떻게 되나요? 보청기를 구입 하실 때는 난청정도에 맞게 구입하셔야 하는 것이 제일 중요하기 때문에 본인이 직접 오셔야 합니다. 청력검사 후 보청기 착용이 필요한 청력이면 보청기 Test를 통해 샘플보청기를 착용해보고 효과를 검증한 후 귀본을 체취 후 보청기 제작을 하게 되고 착용 및 청능재활로 이루어집니다. 부득이한 경우에는 출장도 가능하므로 전화 상담을 바랍니다. ☎ 596-1029 / 586-1029 보청기 구입시 주의해야 할 사항은 어떤 것이 있나요? 고객의 청력에 맞게 조율이 되어야 하고 크기에 따라 가격의 차이가 있지만 크기보다는 보청기를 통해서 더 잘 들을 수 있는가를 더 우선시 고려해야 하므로 청각학을 공부하고 보청기에 대한 전문지식을 가지고 운영하는 전문센터를 방문하시는 것이 가장 좋습니다. 또한 고객의 청력정도와, 사용패턴, 신체적 특성에 요구되는 점이 다르기 때문에 어떤 특정한 부분을 추천해 드리기는 어렵습니다. 청각 전문가와 상담을 통해 개인별 적합한 최상의 기능을 갖춘 보청기를 원하시는 가격대로 사용하실 수 있으며 구입후 적합(fitting) 및 청능재활에 있어 도움을 받으실 수 있는 부분을 고려해야 합니다. 보청기를 착용해야 하는 시기는 언제인가요? 난청이 있다고 해서 전혀 못 듣는 것은 아닙니다. 모든 주파수에서 110dB이상의 큰소리조차 못 듣는 경우는 극히 드물고 대개는 어느 정도의 큰소리는 들을 수 있는데 이렇게 들을 수 있는 상태를 잔존 청력이라고 합니다. 평균청력레벨이 약40dB 이상이면 보청기를 착용하는 것이 좋습니다. 그러나 40dB 이하라도 생활 중 불편을 느낀다면 보청기의 도움을 받을 수 있습니다. 예를 들어 발음구별이 잘 안 된다든지, 전화소리를 잘 못 알아듣는다든지, 회의 시 애로를 느낄 경우에 청력검사를 한 후 청력에 잘 맞는 보청기를 선택해서 활용한다면 많은 도움을 받을 수 있습니다. 하지만, 보청기란 전기적 방법에 의하여 소리를 크게 증폭하여 들려주는 기기이므로 보청기를 통해서 들려 온 소리가 무슨 뜻인지 알기 위해서는 보청기를 통해서 들어오는 소리에 적응하는 노력이 필요하며, 난청의 종류와 정도 그리고 보청기의 기종에 따라서 그 적응기간은 짧을 수도 있고 길어질 수 도 있습니다. 보청기를 착용하면 귀가 좋아지고 예전처럼 들을 수 있는 건가요? 보청기를 착용한다고 해서 귀가 좋아지고 예전 청력으로 회복되는 것은 아닙니다. 가장 중요한 요소는 현재의 청력과 난청기간, 난청의 종류에 따라 착용효과는 틀리게 나타납니다. 보청기는 소리를 주파수별로 증폭시켜주는 의료기기로 전음성난청, 감각신경성난청, 혼합성난청 세 종류에 따라 각각의 만족도가 틀립니다. 전음성난청의 경우 대부분의 보청기를 통해서 잃어버린 소리를 되찾는 것이 가능하지만 감각신경성난청의 경우 보청기를 착용해도 어느 정도의 재활기간이 필요함으로 자신의 청력과 난청의 유형을 파악한 후 보청기를 선택하는 것이 중요합니다. 청력이 완전히 손실 된 경우는 힘들지만 착용 후 재활 기간을 거쳐 적응이 되면 예전만큼 100%는 아니더라도 기존에 난청으로 인해 듣지 못했던 소리들을 보청기의 도움으로 들을 수 있게 되는 것입니다. (구입하시는 것보다 어떻게 적응을 하느냐가 더 중요합니다) 한 쪽만 보청기를 착용해도 되나요? 양쪽 귀로 듣는 것이 인간에게 주어진 청력의 본질인 것처럼 청력검사 결과 양쪽 모두 난청이 있는 경우 보청기를 양쪽 귀 모두를 착용하는 것이 옳은 방법으로 말을 좀 더 분명히 알아듣는데 도움이 되고 방향 감각이 좋아져 소리가 나는 위치를 쉽게 파악 할 수 있습니다. 한쪽만 오래 착용하면 착용하지 않는 귀는 난청이 더욱 악화 되어 많은 시간이 지난 후에 보청기를 착용한다면 보청기의 착용효과가 매우 떨어질 수 있습니다. 보청기 양이 착용은 빠르면 빠를수록 좋습니다. (메뉴에 보청기 양이착용의 장점 참고) 보청기 가격대가 차이가 큰 이유는 무엇인가요? 일반적으로 외이형 귓속형 보다는 고막형으로 갈수록 가격이 올라가게 되며, 다양한 가격대가 있어 개인의 청력의 정도에 따라, 또 경제적 여건을 고려해 다양한 제품을 선택하실 수 있습니다. 고가의 보청기일수록 채널수가 많아지며, 그만큼 정교한 피팅이 가능합니다. 단지 채널의 수만이 보청기의 성능과 가격을 결정하는 요소는 아니며 고급제품일수록 소음하에서 어음의 인지력 향상 및 잡음감소와 추가적인 옵션시스템의 편의기능을 갖추고 있습니다. 무조건 고가의 보청기를 한다고 누구에게나 동등한 효과를 발휘하는 것은 아니며 사용대상자의 청각학적 상태에 따라 적정 보청기의 선택은 달라집니다. 청각전문가와의 상담을 통해 적합한 제품을 선정해야 합니다. 보청기의 수명이 있다던데 얼마나 되나요? 일반적으로 5년 정도인데 땀을 많이 흘리시는 분은 수명이 단축됩니다. 보청기는 정밀기계로 습기에 약하므로 보청기를 사용하지 않으실 때에는 습기제거제통 또는 습기제거기에 보관하시는 습관도 중요합니다. 따라서 센터에 자주 오셔서 점검도 받으시고, 청소도 받아가세요! 보청기 밧데리는 얼마 만에 교체해 주어야 하나요 보청기 밧데리는 개인차가 있지만 4일에서 일주일정도 지나면 교체 해 주셔야 합니다. 출력을 아주 강하게 들으시는 분들은 3일 정도 사용하십니다. 보청기의 종류와 사용하는 밧데리의 종류에 따라 사용기간이 다르며, 기존의 아날로그에 비해 디지털보청기의 밧데리 사용기간은 보청기의 증폭 특성과 관련 디지털보청기가 밧데리 사용기간이 짧다고 볼 수 있습니다. (디지털 보청기는 밧데리 교체 시 착용자만 들을 수 있는 경고음이 있어서 교체 시기를 알려줍니다) 한 쪽에 보청기를 착용해도 불편한데 양쪽을 하면 더 불편하지 않을까요? 보청기는 양쪽 모두를 착용하는 것이 말을 좀 더 분명히 알아듣는데 도움이 되고 방향 감각이 좋아져 소리가 나는 위치를 쉽게 파악 할 수 있습니다. 한쪽만 오래 착용하면 착용하지 않는 귀는 난청이 더욱 악화 되어 많은 시간이 지난 후에 보청기를 착용한다면 보청기의 착용효과가 매우 떨어질 수 있습니다. (메뉴에 보청기 양이착용의 장점 참고) 보청기에 물이 들어갔을 때는 어떻게 하나요? 일단은 물기를 마른 수건으로 깨끗이 닦아 내신 뒤 습기제거제통 이나 습기제거기에 넣고 하루 이상 보관하신 뒤 밧데리를 넣고 소리를 확인 하십시오. 그래도 소리가 안 나거나 이상이 있을 시에는 센터로 연락 해 주시면 수리를 요청드립니다. (주의!! 물에 빠졌을 때 소리 확인을 먼저 하는 것은 좋지 않은 방법입니다.) 이명이 있는데 보청기로 도움이 되나요? 청력이 나쁘고 이명이 있다면 보청기 착용을 시도 해 볼 수 있으며, 보다 잘 듣게 되면서 이명이 줄어 드는 것을 느낄 수도 있습니다. 그러나 청력은 정상이고 이명만 있다면 최근에는 TRT(이명재훈련법)을 통하여 소리 발생기들을 착용하고 이명에 대한 훈련을 실시하여 효과를 볼 수도 있습니다. 보청기 구입시 혜택은 어떤 것들이 있나요? 청각장애등급을 받으신 분에 한하여 5년에 한 번 구입하실 때 절차를 밟으셔서 서류를 건강보험공단에 제출하시면 80%지원금인 272,000원(생활보호대상자는 100% 340,000원)혜택을 받으실 수 있습니다. (더 자세한 사항은 메뉴에 보청기->구입시 혜택에서 청각장애인등록 절차 및 보청기 급여신청과정 참고)